Protection des données Retour

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons la protection des données au sérieux

 
La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel nous tient à cœur. Lorsque vous visitez notre site Internet, nos serveurs enregistrent automatiquement l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet, le site à partir duquel vous consultez notre site, les pages de notre site que vous consultez ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces informations sont absolument nécessaires pour la transmission technique des pages Internet et le fonctionnement sécurisé du serveur. Il n'y a pas d'évaluation personnalisée de ces données.
 
Si vous nous envoyez des données par le formulaire de contact, ces données seront stockées sur nos serveurs lors de la sauvegarde des données. Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre demande. Vos données resteront strictement confidentielles. Elles ne seront pas transférées à des tiers.
 
Responsable :
 

médi Canada Inc 
104-1375 Lionel-Boulet,
Varennes, Québec,
QC Canada J3X 1P7

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données sur votre personne. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse et de votre adresse électronique. Vous n'avez pas besoin de divulguer de renseignements personnels pour visiter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse ainsi que d'autres informations pour pouvoir vous offrir le service souhaité.
 
Il en va de même si nous vous fournissons du matériel d'information sur demande ou si nous répondons à vos questions. Dans ces cas, nous vous le signalerons toujours. En outre, nous ne conservons que les données que vous nous avez transmises automatiquement ou volontairement.
 
Si vous utilisez l'un de nos services, nous ne recueillons généralement que les données nécessaires pour vous fournir notre service. Il se peut que nous vous demandions d'autres renseignements, qui sont facultatifs. Chaque fois que nous traitons des données personnelles, nous le faisons dans le but de vous fournir nos services ou de poursuivre nos objectifs commerciaux.

Données enregistrées

Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement les informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont :

  • Date et heure de la demande
  • Nom du fichier demandé
  • Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
  • Statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.)
  • Navigateur et système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP complète de l'ordinateur demandeur
  • Quantité de données transférées

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. 

Ces données sont stockées pour des raisons de sécurité technique, notamment afin d'éviter toute tentative d'attaque sur notre serveur Web. Il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes spécifiques sur la base de ces données. Ces données restent 21 jours sur notre serveur Web et 6 mois sur un serveur log. Les données sont traitées uniquement à des fins statistiques ; il n'y a aucune synchronisation avec d'autres données ou transmission à des tiers, même par extraits.

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, il est possible que nous sauvegardions des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés d'un serveur Internet à votre navigateur et stockés sur votre disque dur. Les informations qui sont stockées dans les cookies vous permettent d'être automatiquement reconnu lors de votre prochaine visite sur notre site, ce qui facilite votre utilisation. La base légale pour l'utilisation de cookies est votre accord au sens de l'art. 6 al. 1 a du RGPD ou pour les cookies essentiels l'intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Nos intérêts légitimes sont de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site, ainsi que la protection contre les abus et l'amélioration de nos services.


Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site sans accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu lors de votre prochaine visite, vous pouvez également refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Vous trouverez la marche à suivre dans le mode d'emploi de votre navigateur. Toutefois, si vous refusez l'utilisation de cookies, il peut y avoir des restrictions dans l'utilisation de certaines parties de notre site.

Un service Web de la société Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague (ci-après : cookiebot.com) est téléchargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer la fonctionnalité complète de notre site Web. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à cookiebot.com. 

La base légale pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ainsi que l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. 

L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l'objectif de la collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données qui sont transmises dans la déclaration de protection des données de cookiebot.com : https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Nous utilisons un plug-in du service d'analyse Web de New Relic sur ce site Web. Ce service est mis à disposition par New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, États-Unis. Cela permet d'obtenir des évaluations statistiques sur la vitesse du site Web. Grâce au plug-in, New Relic est informé du fait qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre. À cette fin, New Relic collecte des données système relatives aux add-ons, navigateurs, périphériques et logiciels utilisés, ainsi que des données relatives aux heures d'utilisation (ce que l'on appelle des données d'application). Pour cela, des cookies sont enregistrés dans votre navigateur.  Si vous êtes connecté à votre compte New Relic au moment de votre visite sur notre site Web, New Relic pourra associer votre visite à votre compte New Relic. Si vous n'êtes pas membre de New Relic, il est cependant possible que New Relic apprenne et enregistre votre adresse IP. L'objet et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par New Relic, ainsi que les options de paramétrage pour la protection de la vie privée des utilisateurs, se trouvent dans les information sur la protection des données de New Relic.

Si vous êtes membre de New Relic et que vous ne souhaitez pas que New Relic recueille des données vous concernant par l'intermédiaire de notre site Web pour les mettre en relation avec vos données de membre enregistrées sur New Relic, vous devez vous déconnecter de New Relic avant de visiter notre site Web.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ».

Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager. Tag Manager ne collecte pas de données personnelles. L'outil permet l'activation d'autres balises qui collectent éventuellement des données de leur côté. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Lorsqu'une désactivation au niveau du domaine ou du cookie a été effectuée, celle-ci reste pour toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager. Les règles de confidentialité de Google pour cet outil se trouvent sur https://policies.google.com/privacy

 

Google Analytics 4

Nous utilisons sur notre site Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, ci-après dénommée « Google ». Google Analytics 4 utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.
 
Nous utilisons la fonction User-ID. Celle-ci nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d'analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils.
 
Nous utilisons les signaux Google. Cela permet à Google Analytics 4 de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques) et de diffuser des annonces à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.
 
Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation de l'adresse IP, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera tronquée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'événements. Il peut s'agir des éléments suivants :
·         Pages vues
·         Première visite sur le site
·         Début de la session
·         Votre « parcours de clic », interaction avec le site Web
·         Scrolls/défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
·         Clics sur des liens externes 
·         Recherches internes
·         Interaction avec les vidéos
·         Téléchargements de fichiers
·         Annonces vues/cliquées
·         Paramètres de langue
 
Sont également saisies les informations suivantes :
 
·         Votre localisation approximative (région)
·         Votre adresse IP (sous forme tronquée)
·         Des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple la langue et la résolution de l'écran)
·         Votre fournisseur d'accès Internet
·         Le referrer (le site/support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site)
·         L'identifiant d'utilisateur 
·         Les centres d'intérêt 
·         Des données démographiques
 
Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation de notre site, de compiler pour nous des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. 
 
Google ne transfère ces données à des tiers que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données des commandes. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google. Les données ne sont transmises qu'à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et à Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.
 
Les données que nous envoyons et qui ont un lien avec les cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les données qui arrivent au bout de leur durée de conservation sont automatiquement supprimées une fois par mois.
 
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 § 1 al. 1 point a) du RGPD.
 
En outre, Google propose un add-on de désactivation pour les navigateurs les plus courants qui vous permet de mieux contrôler les données que Google collecte sur les sites que vous visitez. L'add-on communique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics 4 qu'aucune information ne doit être transmise à Google Analytics 4 concernant votre visite sur le site Internet. L'add-on de désactivation pour les navigateurs de Google Analytics 4 n'empêche pas que les informations nous soient transmises ou à d'autres services d'analyse Internet que nous utilisons. Vous trouverez plus d'informations concernant l'installation de l'add-on pour le navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 
 
Si vous visitez notre site à partir d'un appareil mobile (smartphone ou tablette), vous devrez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics 4 de vous suivre sur ce site à l'avenir. Cela est également possible en alternative à l'add-on pour le navigateur que l'on a précédemment mentionné. Quand vous cliquez sur le lien, un cookie d'opt-out est placé dans votre navigateur. Ce cookie n'est valable que pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie d'opt-out sera également supprimé, vous devrez donc cliquer à nouveau sur le lien.
 
Si vous avez accepté que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans vos applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera vos informations conjointement avec les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing sur différents appareils. Google Analytics 4 collecte d'abord votre identifiant authentifié par Google sur notre site, qui est lié à votre compte Google (il s'agit de données personnelles). Google Analytics 4 associera alors temporairement votre identifiant à vos données Google Analytics afin d'optimiser nos audiences cibles.
 
Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez le désactiver en réglant les paramètres appropriés dans la rubrique « Mon compte » de votre compte Google.
 
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google et de Google Analytics 4, veuillez consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et https://policies.google.com/?hl=fr 
 
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site et sur votre droit de rétractation, veuillez vous référer au dernier chapitre, « Cookies ».

 

Suivi des conversions de Google Ads

Sur notre site Internet, nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google Ads », et dans ce cadre, le suivi des conversions (exploitation des actions des visiteurs). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Du moment que votre résidence habituelle est située dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est responsable de votre données. Google Ireland Limited est en conséquence l'entreprise liée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois de protection des données en vigueur. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est stocké sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous naviguez sur certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes sommes en mesure de voir si vous avez cliqué sur cette annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible que les cookies soient suivis par les sites des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous prenons ainsi connaissance du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vos données peuvent le cas échéant être transférées aux États-Unis. Le traitement des données, en particulier la mise en place des cookies, est effectué sur la base de votre consentement selon l'art 6 al. 1 let. a du RGDP. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et votre rétractation, veuillez vous référer à la section « Cookies ». 

 

Google Doubleclick

Doubleclick by Google est un service fourni par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies pour diffuser des annonces qui vous concernent. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été appelées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur des visites précédentes ou d'autres sites Web sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux Etats-Unis pour analyse et y sont stockées. 

Un transfert de ces données par Google à des tiers s'effectue uniquement sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données d'ordre. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ».

En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données personnelles par les cookies ou lors de l’utilisation de nos sites Web sur les serveurs de Google et empêcher Google de traiter vos données personnelles en cliquant sur le lien suivant et en installant le plug-in téléchargeable dans la partie extension de la désactivation DoubleClick. Vous pouvez aussi désactiver les cookies de DoubleClick avec cet opt-out.

Facebook <<Connexion via Facebook>>

Sur ce site Internet, nous offrons la possibilité d'avoir recours au service « Facebook Login » de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. 

Vous pouvez vous connecter chez nous via votre compte Facebook. Une fois que vous vous êtes connecté avec vos données de connexion Facebook, le réseau social vous communique quelles données sont transmises pour l'authentification. Il n'existe aucun lien outrepassant le processus d'authentification entre le compte que vous avez chez nous et votre compte Facebook. La base juridique du traitement de vos données pour la mise en place de la connexion est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Nous avons conclu un contrat avec Facebook sur la responsabilité commune liée au traitement de vos données selon l'art. 26 du RGPD, dont les conditions peuvent être consultées ici.

Plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, y compris les possibilités d'exercer vos propres droits envers Facebook Irlande, sont disponibles dans la politique d'utilisation des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy

Plus d'informations sur Facebook Login : https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/.

 

Pixel Facebook

Ce site Internet utilise le service « pixel Facebook » de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Nous utilisons le pixel Facebook pour pouvoir vous montrer à vous et d'autres utilisateurs potentiellement intéressés de la publicité sur Facebook et d'autres sites Web, et ainsi mesurer l'impact de notre publicité. Par le biais du pixel Facebook, votre navigateur établit une connexion avec Facebook et met en place un cookie pour 180 jours contenant l'information que vous avez appelé notre site Web ou cliqué sur l'une de nos annonces, dès que vous avez approuvé l'utilisation des cookies obligatoires. Si vous êtes inscrits sur Facebook, Facebook peut associer la visite à votre compte. La base juridique du traitement de ces données est votre accord selon l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous rétracter avec prise d'effet dans le futur :
a) par une configuration spécifique de votre navigateur ;
b) en tant qu'utilisateur connecté au réseau social Facebook sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ ;
c) par la désactivation sur le site de l'initiative publicité réseau (Network Advertising Initiative, NAI) sur https://thenai.org/.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et sur les possibilités de rétractation, veuillez vous référer à la section "Cookies". 

Nous avons conclu un contrat avec Facebook sur la responsabilité commune liée au traitement de vos données selon l'art. 26 du RGPD, dont les conditions peuvent être consultées ici.

Plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, y compris les possibilités d'exercer vos propres droits envers Facebook Irlande, sont disponibles dans la politique d'utilisation des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy. Des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section d'aide de Facebook.

 

Plugins du réseau social Facebook

Ce site Internet utilise les plugins du réseau social de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Vous pourrez les reconnaître au bouton « pouce en haut » ou au logo sur fond bleu « f ».

Si vous vous rendez sur l'une de nos pages Web contenant un tel plugin, Facebook obtient l'information que votre navigateur a appelé la page en question de notre site Web. La visite sur notre site Internet peut être directement associée à votre compte Facebook si vous êtes connecté. Si vous interagissez avec les plug-ins, en appuyant sur « J'aime » par exemple ou en ajoutant un commentaire, cette information est également transmise directement à Facebook. La base juridique du traitement de ces données est votre accord selon l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Nous avons conclu un contrat avec Facebook sur la responsabilité commune liée au traitement de vos données selon l'art. 26 du RGPD, dont les conditions peuvent être consultées ici.

Vous pouvez à tout moment vous rétracter avec prise d'effet dans le futur :
a) en désactivant la sélection correspondante sur notre plateforme de gestion des consentements. 
b) en vous déconnectant de votre compte Facebook avant de vous connecter à notre site, si vous ne souhaitez pas que Facebook lie la visite de notre site à votre compte.
c) en évitant complètement le téléchargement des plugins de Facebook avec Add-Ons pour votre navigateur, comme p. ex.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ». 

Plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, y compris les possibilités d'exercer vos propres droits envers Facebook Irlande, sont disponibles dans la politique d'utilisation des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy. D'autres informations sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi que https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

 

API de conversion Facebook

Nous utilisons le service Facebook Conversion API de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») pour pouvoir afficher des publicités sur Facebook et optimiser les campagnes pour vous et les autres utilisateurs intéressés. Pour ce faire, Facebook utilise éventuellement des cookies, des web beacons ou d’autres technologies de stockage, et collecte votre adresse IP ainsi que d’autres informations. La manière dont Facebook utilise ces données à ses propres fins, dans quelle mesure des activités sur le site Facebook sont attribuées à des utilisateurs particuliers, combien de temps Facebook conserve ces données, et si des données sont transmises à des tiers, n’est pas clairement et définitivement indiqué par Facebook, et nous n’en avons pas connaissance.

Le traitement des données s’effectue avec votre consentement sur la base de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en soit affectée. En outre, vous pouvez révoquer votre consentement en paramétrant votre navigateur en conséquence ou, en tant qu’utilisateur connecté au réseau social Facebook, en changeant vos réglages à la page https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée via la page de désactivation de l’initiative Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées et transmises à Facebook à l’aide de l’API de conversion Facebook en tant qu’outil professionnel de Facebook, notre responsabilité conjointe avec Facebook est limitée en ce qui concerne le traitement de ces données. Nous avons conclu avec Facebook un contrat de responsabilité conjointe concernant le traitement de vos données conformément à l’art. 26 du RGPD, dont les conditions peuvent être consultées ici. Conformément à ce contrat, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données et de l’implémentation sécurisée de l’outil sur notre site web pour ce qui concerne la protection des données. Facebook est, lui, responsable de la sécurité des données. Les droits des personnes concernées relatifs aux données traitées par Facebook peuvent être exercés directement auprès de Facebook et seront transmis à Facebook en cas d’exercice de ces droits auprès de nous. Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel traitées dans le cadre de la responsabilité conjointe, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne relève pas de la responsabilité conjointe.

Pour plus d’informations sur la manière dont Facebook traite les données personnelles, y compris sur les moyens d’exercer vos droits en tant que personne concernée vis-à-vis de Facebook, veuillez consulter la politique d’utilisation des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous utilisons la fonctionnalité d'implantation de YouTube pour l'affichage et la reproduction de vidéos du fournisseur YouTube (ci-après « YouTube »), qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Dans ce contexte, c'est le mode de protection des données élargi qui est utilisé. Selon les indications du fournisseur, dans ce mode, les données de l'utilisateur sont enregistrées uniquement au moment de la reproduction de la/des vidéo(s). Lorsqu'une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur YouTube utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de YouTube, ces derniers servent notamment à obtenir des statistiques sur les vidéos, à améliorer l'expérience client et à faire cesser les comportements abusifs. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation intervient selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'insertion de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de conception de son site web orientée vers la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. 

En ce qui concerne l'analyse du comportement d'utilisation ainsi que de la publicité orientée par YouTube, vous pouvez vous rétracter sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez plus d'informations au sujet de la protection des données sur « YouTube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur, disponible sur :https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Informations supplémentaires

Nous configurons pour chaque client qui en fait la demande un compte d’accès direct protégé par un mot de passe avec les données clients qu’il nous aura communiquées (compte client). Vous pouvez y consulter toutes les informations concernant vos commandes passées et en cours, et y gérer vos données personnelles. Vous vous engagez à traiter vos données d’accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation abusive d’un mot de passe, dès lors que nous ne sommes pas nous-mêmes responsables d’un tel abus.
Avec la fonction « rester connecté », nous souhaitons rendre votre visite sur notre site Web la plus agréable possible. Cette fonction vous permet d’utiliser nos services sans avoir à vous reconnecter à chaque visite. Néanmoins, pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe lorsque vos données personnelles seront modifiées ou lorsque vous passerez une commande, par exemple. Nous vous conseillons de ne pas utiliser cette fonction lorsque vous ordinateur est utilisés par plusieurs personnes. Veuillez noter que la fonction « rester connecté » n’est pas disponible lorsque votre ordinateur est configuré de telle sorte que les cookies enregistrés soient supprimés automatiquement après chaque session.

 

Nous utilisons le servicereCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

La requête est utilisée pour distinguer si l'entrée est faite par un humain ou si elle est abusive et si elle provient d'un traitement mécanique automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Si votre consentement est demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, vous pouvez vous rétracter à tout moment. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués au moment de la révocation n'en est pas affectée. 

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à constater la responsabilité de chacun sur notre site Internet et à éviter les abus et les spams. Si le traitement des données se base sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous rétracter à tout moment, avec prise d'effet dans le futur.  En cas d'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera abrégée. À la demande de l'exploitant du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre dereCAPTCHA n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Ces données sont soumises aux politiques de confidentialité divergentes de Google.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et votre rétractation, veuillez vous référer à la section « Cookies ». 

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et administratives pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Tous nos employés et prestataires de services travaillant pour nous sont tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données.
 
Chaque fois que nous recueillons et traitons des données personnelles, elles sont cryptées avant d'être transmises. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient par des tiers. Nos mesures de sécurité font l'objet d'un processus d'amélioration continue et nos déclarations de protection des données sont constamment révisées. Veuillez vous assurer d'avoir la dernière version.

Si nous avons besoin de traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous les protégeons dans le cadre de la décision relative à l'adéquation du niveau de protection des données, art. 45 al. 1 du RGPD, ou bien nous nous servons, en fonction des relations contractuelles avec les hôtes dans les pays tiers, des clauses contractuelles standards de la Commission européenne selon l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD.

Nous stockons vos données,

  • si vous avez donné votre accord pour leur traitement, au plus tard jusqu'à ce que vous vous rétractiez ;
  • si nous avons besoin de données dans le cadre d'un contrat, au plus tard jusqu'à la fin de notre relation contractuelle avec vous ;
  • si nous utilisons les données sur la base d'intérêts légitimes, au plus tard jusqu'à ce que votre intérêt à une suppression ou un anonymisation nous soit communiqué ;
  • pour autant qu'une obligation légale de conservation des données existe, jusqu'à la fin du délai de conservation des données.

Sur notre site Internet, nous proposons notamment le paiement via Paypal, Visa et MasterCard. Le fournisseur et prestataire technique de services de paiement pour le déroulement des paiements est Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, D-96050 Bamberg, Allemagne (ci-après « Computop »).

Si vous réalisez des paiements via les moyens de paiement cités ci-dessus, Computop rassemble les différentes données de transaction et les transmet à votre banque. En plus des données nécessaires pour le paiement, Computop rassemble des données supplémentaires dans le cadre de la transaction telles que l'adresse de livraison ou des postes individuels du panier de marchandises.

Computop authentifie ensuite la transaction par le processus d'authentification mis en place par la banque. Après, le montant du paiement est transféré de votre compte au nôtre. Ni nous, ni des tiers, n'avons accès à vos données bancaires.

Le traitement des données intervient dans le cadre du contrat que nous avons conclu avec vous.

Les détails du paiement avec Computop, les CGV et la politique de confidentialité de Computop sont disponibles sur : https://www.computop.com/de/agb/.

Lorsque la personne concernée sélectionne « PayPal » comme option de paiement au cours du processus de commande dans notre boutique en ligne, les données de la personne concernée sont automatiquement transmises à PayPal. En choisissant cette option de paiement, la personne concernée accepte que les données personnelles nécessaires au bon déroulement du paiement soient transmises. Le traitement des données intervient dans le cadre du contrat que nous avons conclu avec vous.

Les cookies sont appliqués lors l'utilisation de ce service. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ».

Pour consulter la politique de confidentialité actuelle de PayPal, veuillez suivre lien suivant : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Droits de la personne concernée

Vous disposez à tout moment d'un droit d'information, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données enregistrées, d'un droit d'opposition au traitement ainsi que d'un droit de transfert et d'un droit de réclamation conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.

Vous pouvez nous demander si et dans quelle mesure nous traitons vos données.

Si nous traitons des données incomplètes ou inexactes vous concernant, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter à tout moment.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données si nous les traitons illégalement ou si le traitement porte atteinte de manière disproportionnée à vos intérêts légitimes de protection. Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons qui empêchent une suppression immédiate, par exemple dans le cas d'obligations de stockage légalement réglementées.
 
Indépendamment de l'exercice de votre droit à l'effacement, nous effacerons vos données immédiatement et complètement dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale ou statutaire de conserver des données à cet égard.
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données si
 
  • Vous contestez l'exactitude des données pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l'exactitude des données,
  • Le traitement des données est illégal, mais vous refusez de les effacer et exigez plutôt une restriction sur l'utilisation des données,
  • Nous n'avons plus besoin des données pour l'usage auquel elles sont destinées, mais vous en avez toujours besoin pour faire valoir ou défendre vos droits, ou
  • Vous vous êtes opposé au traitement des données.
Vous pouvez nous demander de vous fournir les données que vous nous avez transmises dans un format structuré, commun et lisible par machine et de fournir ces données à une autre personne responsable sans opposition de notre part, à condition que
 
  • Nous traitions ces données sur la base d'un accord donné et révocable par vous ou pour l'exécution d'un contrat entre nous, et
  • Ce traitement soit effectué au moyen de méthodes automatisées.
Si cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander de transférer vos données directement à une autre personne responsable.

Si nous traitons vos données pour des raisons légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à un tel traitement. Nous ne traiterons alors plus vos données, à moins que nous ne puissions prouver qu'il existe des motifs impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans indication de motifs au traitement de vos données à des fins de marketing direct. 

Si vous estimez que nous violons la loi allemande ou européenne sur la protection des données lors du traitement de vos données, nous vous prions de nous contacter afin de clarifier toute question que vous pourriez vous poser. Bien entendu, vous avez également le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle compétente en la matière, à savoir l'office national compétent pour le contrôle de la protection des données.
 
Si vous souhaitez faire valoir l'un des droits susmentionnés à notre encontre, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. En cas de doute, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.

Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité si nécessaire en raison des nouvelles technologies. Veuillez vous assurer d'avoir la dernière version. Si des modifications fondamentales sont apportées à cette déclaration de protection des données, nous les annoncerons sur notre site Internet.
 
Toutes les personnes intéressées et les visiteurs de notre site peuvent nous contacter pour toute question relative à la protection des données :
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